소매 · 이커머스 셀러 대표를 위한 AI 실무 과정

과제별로 바로 시작하기

프롬프트의 [대괄호] 칸만 우리 가게 · 회사 내용으로 바꿔 ChatGPT · Claude · Gemini 에 붙여 넣으세요. 개인정보(고객 이름 · 연락처 등)는 넣지 마세요.

1. 1상세페이지 문구 · 구성상품은 많은데 상세페이지 하나 쓰는 데 반나절이 걸린다

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   당신은 [카테고리] 전문 상세페이지 카피라이터입니다.
   상품: [상품명], 특징: [특징 3~5개], 대상 고객: [누가 · 왜 사는지]
   아래 순서로 써 주세요.
   1. 첫 화면 한 줄(20자 이내)
   2. 고객 고민 → 해결 문단(3문장)
   3. 특징별 소제목 + 설명(각 2문장)
   4. 자주 묻는 질문 3개
   효능 · 인증처럼 확인이 필요한 표현은 [확인 필요]로 표시하세요.

   이 프롬프트에 쓰인 기법01역할 정하기03결과 모양 정하기05입력 칸으로 템플릿 만들기

2. 2검색에 잘 걸리는 상품명 · 태그같은 상품도 이름에 따라 노출이 크게 달라진다

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   [판매 채널] 검색 노출을 위해 상품명을 다듬습니다.
   지금 상품명: [상품명], 핵심 속성: [브랜드 · 소재 · 용량 · 색상 등]
   규칙: [채널 글자 수 제한]자 이내, 같은 낱말 반복 금지, 과장어(최고 · 1위) 금지.
   후보 5개와 각각 넣은 검색어를 표로 주세요.

   이 프롬프트에 쓰인 기법02맥락 · 목적 알려 주기04지킬 조건 걸기

3. 3고객 문의 · 교환 · 반품 답변 초안같은 문의에 매번 다르게 답하다가 분쟁이 생긴다

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   아래 고객 문의에 답변 초안을 씁니다. 우리 정책: [교환 · 반품 · 배송 정책 붙여 넣기]
   - 정책에 있는 내용만 약속하고, 없는 경우는 '확인 후 안내'로
   - 정중하게 4문장 이내, 처리 순서가 있으면 번호로
   문의: [문의 내용]

   이 프롬프트에 쓰인 기법04지킬 조건 걸기06예시로 수준 맞추기

4. 4판매 데이터로 재고 · 가격 점검무엇을 더 들이고 무엇을 정리할지 감으로 정한다

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   아래 최근 [기간] 상품별 판매 · 재고표를 보고 순서대로 답하세요.
   1. 재고가 너무 많은 상품 · 곧 떨어질 상품
   2. 가격 · 구성을 바꿔 볼 후보와 이유
   3. 확인이 더 필요한 점
   표에 없는 숫자는 만들지 말고, 계산은 식과 함께 보여 주세요.
   표: [붙여 넣기]

   이 프롬프트에 쓰인 기법07작업을 단계로 나누기08스스로 검토하게 하기

추천 학습 순서

1. 1레슨 01 · 역할 정하기AI 에게 '누구로서' 답할지 정해 주면 관점 · 용어 · 깊이가 한 번에 맞춰집니다.
2. 2레슨 02 · 맥락 · 목적 알려 주기누가 · 왜 · 어디에 쓸 결과인지 알려 주면 AI 가 빈칸을 짐작하지 않습니다.
3. 3레슨 03 · 결과 모양 정하기표 · 목록 · 정해진 틀처럼 받을 모양을 먼저 정하면 바로 붙여 쓸 수 있는 답이 옵니다.
4. 4레슨 04 · 지킬 조건 걸기분량 · 말투 · 금지할 것 · 예외 처리를 정하면 엉뚱한 답이 줄어듭니다.
5. 5레슨 05 · 입력 칸으로 템플릿 만들기바뀌는 부분을 [대괄호] 칸으로 빼 두면 한 번 잘 만든 프롬프트를 계속 다시 씁니다.
6. 6레슨 06 · 예시로 수준 맞추기원하는 결과를 한두 개 보여 주면 말로 설명하기 어려운 수준 · 분량 · 말투가 그대로 전달됩니다.
7. 7레슨 07 · 작업을 단계로 나누기한 번에 시키지 말고 순서를 정해 주면 중간 과정을 빠뜨리지 않고, 틀린 곳도 찾기 쉽습니다.
8. 8레슨 08 · 스스로 검토하게 하기답을 내기 전에 조건을 지켰는지 AI 가 스스로 점검하게 하면 실수가 눈에 띄게 줄어듭니다.

근거

과제 · 걸림돌은 아래 조사 · 보도에서 골랐습니다. 숫자는 기사에 나온 그대로입니다.

• SBS Biz · 소상공인 80% AI 쓰지만…대부분 기초·입문 단계 (2026-06-09)소매업 활용률 46.0%, AI 재고관리 · 자동발주 3.3%, 가격 최적화 2.2%
• SBS Biz · 정부, 유통기업 AI 활용률 10배 이상 높인다 (2024-12-27)유통기업 AI 활용률 '현재 3% 미만'